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DMC 25번사 자수실 풀세트(면사489개,실번호표,실체크표) DMC 25번사 자수실 풀세트(면사489개,실번호표,실체크표)
 391,200원
제목 리스트와 다른 배송건
작성자 하양하주
등록일 2019/09/01 17:16
조회수 862
내용 안녕하세요
자수실 500개 주문하였는데 누락건이 있어 문의 드립니다.

DMC실 체크표 리스트에서의 누락건 45개

보내주신 실 500개중 리스트에 없는 실번호 46개가 포함
리스트에서 빠져있는 실 대처라고 하기에는 그라데이션 / 메탈계열 실들이 누락이 되어서요
실체크표중 누락된 47개 번호
( 48, 51, 52, 53, 57, 61, 62, 67, 69, 75,
90, 91, 92, 93, 94, 95, 99, 101, 102, 103,
104, 105, 106, 107, 108, 111, 112, 114, 115, 116,
121, 122, 123, 125, 126, 35200, 5269, 5270, 5272, 5279,
5282, 5283, 5284, 5287, 5288, 5289, 5290 )

비슷한 색상들로 변경되어 넣어 주셨다고 하기에는 이해안되는게 리스트에는 누란된것들은
아얘 다른 품목입니다. 위에 말한거 처럼 그라데이션과 메탈계열 실들과 중복되는
리스트에 없는 번호들과 리스트에서 누락된 번호 교환이 가능할까요?

네이버페이로 주문번호 2019082857094880
관리자 답변

안녕하세요.
우선 구매하신 풀세트는 25번사 단색으로만 구성된 풀세트입니다.
말씀하신 48번~126버까지는 복합사,35200은 실크사 5269~5290까지는 이펙트사로 구매하신 구성품에 해당되지 않는 상품들입니다.
체크리스트의 경우 DMC에서 생산되는 실의 대부분을 체크하실수 있도록 나온제품이지 이 상품의 구성품을 말하는건 아닙니다.
이 상품은 1번~35번까지,150번부터 3895번까지인데 3881번부터 3895번중에 본사에서 서서히 단종되고 있는 제품들로 현재 단종된 제품들은 빠진상태로 구성됩니다.
복합사나 베리에이션사,메탈릭사등은 별도 구매하셔야하는 상품입니다.